Citta della Salute e della Scienza di Torino

Procedura Corretta identificazione dei pazienti (agg. il 16/07/2021) (pdf - 1 MB)

Procedura Corretta identificazione del neonato (pdf - 526 KB)

Linee di indirizzo regionali n. 6 - 2007 - gestione reclami (pdf - 120 KB)

Selezione di raccomandazioni di provata efficacia per la sicurezza dei pazienti in ospedale (pdf - 594 KB)

Uniti per la sicurezza - Dieci Guide per una assistenza sanitaria più sicura:
https://www.salute.gov.it/portale/documentazione/p6_2_2_1.jsp?id=877

Procedura emergenza - urgenza comportamenti dipendenti in servizio - rev 1 (235 KB)

Il Giro per la Sicurezza dei Pazienti (Patient Safety Walkaround) - progetto aziendale (pdf - 267 KB)

Prevenzione e gestione del delirium nei pazienti adulti ricoverati

Prevenzione e gestione del delirio nel paziente adulto (pdf - 3 MB)
Infografica (pdf - 376 KB)
Scala 4 AT (pdf - 105 KB)

Rilevazione del grado di umanizzazione degli ospedali

Agenas Monitor: La valutazione partecipata dell'umanizzazione per il miglioramento delle cure (pdf - 6 MB)

Ricerca autofinanziata 2015: La valutazione partecipata del grado di umanizzazione delle strutture di ricovero (pdf - 104 KB)

Deliberazione n. 1275 del 28/11/2017: Politiche di umanizzazione nelle strutture di ricovero nell'AOU Città della Salute e della Scienza di Torino - Relazioni gruppi Empowerment del cittadino. Approvazioni procedure, regolamento e modulistica (pdf - 531 KB)

Ricerca Corrente 2012 - Valutazione della qualità ospedaliera secondo la prospettiva del cittadino (pdf - 195 KB)

Ricerca Corrente 2010 - Sperimentazione di modelli di empowerment per valutazione e miglioramento della qualità ospedaliera (pdf - 309 KB)

Prevenzione della morte o grave danno conseguente alla non corretta attribuzione del codice triage nella Centrale operativa 118 e/o all'interno del Pronto Soccorso

Raccomandazione ministeriale n.15 - Morte o grave danno conseguente a non corretta attribuzione del codice triage nella Centrale operativa 118 e/o all’interno del Pronto soccorso (pdf - 312 KB)

Procedura per la prevenzione morte o grave danno conseguente alla non corretta attribuzione del codice triage in Pronto Soccorso (799 KB)

La gestione del dolore nel paziente chirurgico in ricovero ordinario e Day Surgery (pdf - 474 KB)

Emergenza/urgenza psichiatria: valutazione congiunta dei pazienti con disturbi soggettivi e/ del comportamento afferenti al Pronto Soccorso

PDTA: Emergenza/urgenza psichiatrica: valutazione congiunta dei pazienti con disturbi soggettivi e/o del comportamento afferenti ai Pronto Soccorso (pdf - 66 KB)

Percorso degli esami radiologici ritenuti standardizzabili in ambito aziendale

Procedura: Il percorso degli esami radiologici ritenuti standardizzabili in ambito aziendale (pdf - 657 KB)
Cartellonistica Informazioni esami radiologici (pdf - 135 KB)
 Scheda Informazioni esami radiologici (pdf - 386 KB)

Informazioni in lingua straniera

 Inglese - English (pdf - 252 KB)
 Albanese - Shqiptare (pdf - 253 KB)
Arabo - عربي (pdf - 151 KB)
Cinese - 中国人 (pdf - 1 MB)
 Francese - Français (pdf - 255 KB)
 Rumeno - Română (pdf - 253 KB)
Russo - Русский (pdf - 299 KB)
 Spagnolo - Español (pdf - 252 KB)

Comunicazione rischio da radiazioni ionizzanti

Istruzione Operativa (pdf - 2 MB) 
Allegati (pdf - 464 KB)
Classe di dose nel referto a norma del DLgs 101/2020 (pdf - 473 KB)

Percorso del Servizio di Radiologia domiciliare (rad@home)

Procedura del Servizio di Radiologia domiciliare (rad@home) (pdf - 303 KB)

Modulo 1 - Consenso informato per l'esecuzione  dell'indagine e per la sua trasmissione in telegestione (pdf - 27 KB)

Modulo 2 - Giustificazione indagine radiologia domiciliare (rad@home) (pdf - 17 KB)

Applicazione standard di sicurezza nell'utilizzo della Risonanza Magnetica

Procedura: Applicazione standard di sicurezza nell'utilizzo della Risonanza Magnetica (pdf - 2 MB)

Guida ed Informazioni per Esami di Risonanza Magnetica (pdf - 86 KB)

 Applicazione standard di sicurezza nell'utilizzo della Risonanza Magnetica (pdf - 630 KB)

Scheda d'accesso (pdf - 116 KB)

Prevenzione morte materna

Raccomandazione ministeriale n. 6 - per la prevenzione della morte materna o malattia grave correlata al travaglio e/o parto (pdf - 79 KB)
Circolare sorveglianza mortalità materna (pdf - 315 KB)
PDTA Prevenzione della morte materna o malatti grave correlata al travaglio e/o parto (pdf - 251 KB)

Prevenzione della morte o grave danno conseguenti ad un malfunzionamento del sistema di trasporto (intraospedaliero, extraospedaliero)

Raccomandazione ministeriale n.11- morte o grave danno conseguenti ad un malfunzionamento del sistema di trasporto (intraospedaliero, extraospedaliero) (pdf - 87 KB)
Procedura Prevenzione della morte o grave danno conseguenti ad un malfunzionamento del sistema di trasporto (intraospedaliero, extraospedaliero) (pdf - 340 KB)
Allegato 1 - Richiesta di trasporto (pdf - 92 KB)

Consenso Informato, DAT e Pianificazione Condivisa delle Cure

 Procedura Aziendale: Acquisizione del Consenso Informato, Recepimento DAT e Pianificazione Condivisa delle Cure (agg. 2022) (pdf - 2 MB)

Moduli per consenso al Ricovero agg. 2022:

1. Paziente ADULTO -  Dichiarazione di consenso informato al ricovero ospedaliero e DAT ADULTO
2. Paziente ADULTO con Amministratore di Sostegno -  Dichiarazione di consenso informato al ricovero ospedaliero e DAT ADULTO con AMM SOSTEGNO
3. Paziente ADULTO con Tutore -  Dichiarazione di consenso informato al ricovero ospedaliero e DAT ADULTO con TUTORE
4. Paziente MINORE -  Dichiarazione di consenso informato al ricovero ospedaliero MINORE
5.  Dichiarazione di consenso informato al ricovero in reparto ospedaliero COVID ADULTO
6.  Dichiarazione di consenso informato al ricovero ospedaliero COVID MINORE
7. DICHIARAZIONE SOSTITUTIVA DELL'ATTO DI NOTORIETA' -  Dichiarazione sostitutiva dell'ATTO di NOTORIETA'

Moduli per consenso ai Trattamenti Sanitari agg. 2022 :

1. Paziente ADULTO -  Dichiarazione di consenso informato ai trattamenti sanitari ADULTO
2. Paziente ADULTO con Amministratore di Sostegno -  Dichiarazione di consenso informato ai trattamenti sanitari ADULTO con AMM SOSTEGNO
3. Paziente ADULTO con Tutore -  Dichiarazione di consenso informato ai trattamenti sanitari ADULTO con TUTORE
4. Paziente MINORE -  Dichiarazione di consenso informato ai trattamenti sanitari MINORE

Documenti correlati:

1. Legge n. 219 del 22 dicembre 2017: Norme in materia di consenso informato e di disposizioni anticipate di trattamento (pdf - 38 KB)

Dispositivi medici

Raccomandazione ministeriale n.9 - malfunzionamento dispositivi medici (pdf - 253 KB)
Linee di indirizzo regionali n. 5 - 2007 (pdf - 1.003 KB)

Procedura aziendale
Procedura gestione manutenzione apparecchiature (agg. il 16/12/2021) (pdf - 3 MB)

Allegati

Scheda: Indicazioni generiche per corretto utilizzo apparecchiature elettromedicali (pdf - 143 KB)

Scheda: Service Center manutenzione tecnologie biomediche (pdf - 190 KB

Modulo: Lista distribuzione documenti sistema qualità (pdf - 23 KB)

Richiesta calendario PIANIFICAZIONE Manutenzioni Programmate Preventive (MP) - Tarature - Verifiche di Sicurezza Elettrica (VSE) (pdf - 284 KB)

Allegato richiesta Manutenzione Preventiva (MP) - Verifiche Elettriche (VSE) (pdf - 245 KB)

Gestione eventi avversi e sentinella

Linee di Indirizzo Regionali 1/2010 per la Segnalazione e Gestione degli Eventi Sentinella (pdf - 500 KB)

Protocollo per il Monitoraggio degli Eventi Sentinella (Ministero della Salute) (pdf - 183 KB)

Determinazione Regionale n. 699 del 07/08/2014 (pdf - 430 KB)

Gestione Evento Avverso (pdf - 205 KB)

Procedura aziendale

Procedura: Gestione e Monitoraggio degli Eventi Sentinella e degli Eventi Avversi/Quasi Eventi (agg. il 05/11/2019) (pdf - 222 KB)

Allegati

Modulo Comunicazione ai Pazienti e Familiari (agg. il  05/11/2019) (pdf - 18 KB)

Modulo: Incident Reporting - Segnalazione spontanea di eventi/quasi eventi (agg. il 05/11/2019) (pdf - 62 KB)

Modulo: Report Significant Event Audit (SEA) (agg. il 05/11/2019) (pdf - 85 KB)

Scheda A: Segnalazione Evento Sentinella (Ministero della Salute) (agg. il 05/11/2019) (pdf - 140 KB)

Scheda B: Analisi delle cause e dei fattori contribuenti e Piano d'Azione (Ministero della Salute) (agg. il 05/11/2019) (pdf - 86 KB)

Scheda C: Scheda di Monitoraggio a lungo termine delle azioni correttive delle ASR (Piani di Azione) (agg. il 05/11/2019) (pdf - 82 KB)

Gestione processo trasfusionale

Raccomandazione ministeriale n. 5 - prevenzione della reazione trasfusionale da incompatibilità ABO (agg. il 14/04/2020) - (pdf - 302 KB)

Procedura aziendale

•  Procedura gestione processo trasfusionale - aggiornamento del 08/03/2023 (pdf - 3.08 MB)

Moduli di consenso informato alla trasfusione di emocomponenti ed emoderivati

1.  paziente ADULTO (pdf - 222 KB)
2.  paziente ADULTO in presenza di tutore (pdf - 231 KB)
3.  paziente ADULTO in presenza di amministratore di sostegno (pdf - 232 KB)
4.  paziente MINORE (pdf - 232 KB)

Prevenzione del rischio di suicidio

Raccomandazione ministeriale n. 4 – prevenzione del suicidio di paziente in ospedale (pdf - 97 KB)
Procedura Generale - Prevenzione del rischio di suicidio di paziente in ospedale (agg. 15/01/2015) - (pdf - 308 KB)

Procedura Generale "Gestione del rischio di caduta del paziente ricoverato"

Raccomandazione ministeriale n.13 – cadute pazienti (pdf - 321 KB)
Determinazione Dirigenziale n. 45 del 27-01-2014 (pdf - 578 KB)
Allegato 1- Linee di indirizzo e informazioni utili per la prevenzione delle cadute nelle strutture sanitarie (pdf - 895 KB)

Procedura aziendale

Procedura Generale (agg. il 10/05/2019) (pdf - 415 KB)
Modulo fac-simile segnalazione caduta paziente (agg. il 10/05/2019) (pdf - 72 KB)

Modulo istruzioni per la registrazione e la segnalazione della caduta del paziente (agg. il 02/10/2020) (pdf - 72 KB)
Modulo valutazione e intervento multifattoriale (agg. il 10/05/2019) (pdf - 71 KB)
Brochure: Consigli e precauzioni ai genitori e familiari dei pazienti pediatrici per non cadere in ospedale (agg. il 10/05/2019) (pdf  - 127 KB)

Brochure: Consigli e precauzioni per non cadere in ospedale (agg. il 10/05/2019) (pdf - 125 KB)
Brochure: Consigli utili per prevenire le cadute in ospedale durante la gravidanza (agg. il 10/05/2019) (pdf - 61 KB)

Prevenzione e gestione violenza nei confronti degli operatori

Raccomandazione ministeriale n. 8: Prevenire gli atti di violenza a danno degli operatori sanitari (agg. il  26/01/2015) (pdf - 97 KB)

Procedura aziendale

Procedura prevenzione e gestione degli atti di violenza a danno di operatori (agg. il 27/09/2016) (pdf - 2 MB)
Modulo di Segnalazione Aggressione (agg. il 26/01/2015) (pdf - 203 KB)
Scheda Comportamenti Violenti (agg. il 26/01/2015) (pdf - 202 KB)
Scheda Strategie Comportamentali (agg. il 26/01/2015) (pdf - 188 KB)
Scheda Cartellonistica di Avviso all'Utenza (agg. il 26/01/2015) (pdf - 230 KB)
Schema Intervento Vigilanza Interna/Guardiana/Vigilanza Esterna (agg. il 17/07/2019) (pdf - 56 KB)

Procedura prevenzione e gestione dei danni odontoiatrici da manovre invasive

Procedura danni odontoiatrici da manovre invasive (pdf - 5 MB)
Modulo A consenso alla visita odontoiatrica preventiva pz ambulatoriale (pdf - 245 KB)
 Modulo B consenso al trattamento odontoiatrico preventivo (pdf -  231 KB)
 Modulo C consenso al rattamento odontoiatrico a seguito di evento avverso (pdf -  243 KB)
 Modulo E richiesta di visita odontoiatrica a seguito di evento avverso (pdf -  220 KB)

Smarrimento protesi

Procedura aziendale: Prevenzione e gestione dello smarrimento di protesi mobili dentarie, ortognatodontiche e/o acustiche (pdf - 366 KB)
Modulo consegna contenitore per protesi per protesi mobile dentaria, ortognatodontica o acustica (agg. il 27/06/2016) (pdf - 122 KB)
Modulo richiesta visita odontostomatologica e/o audiologica/ORL a seguito di smarrimento protesi (pdf - 117 KB)

Manipolazione delle forme farmaceutiche orali solide

Raccomandazione ministeriale n. 19: Manipolazione delle forme farmaceutiche orali solide (pdf - 458 KB)

Procedura: La manipolazione delle forme farmaceutiche orali solide (pdf - 2.52 MB)