Citta della Salute e della Scienza di Torino

MODALITA' DI PRENOTAZIONE

COME DA VIGENTI DISPOSIZIONI REGIONALI, IL TICKET, CHE E' LA QUOTA DI COMPARTECIPAZIONE DEL CITTADINO ALLA SPESA SANITARIA, DEVE ESSERE PAGATO PRIMA DI EFFETTUARE UNA PRESTAZIONE SPECIALISTICA AMBULATORIALE, SALVO I CASI DI ESENZIONE PREVISTI DALLA NORMATIVA VIGENTE. IN CASO DI MANCATO PAGAMENTO ANTICIPATO DEL TICKET, LA PRESTAZIONE NON POTRA' ESSERE EROGATA.

SE LO SPECIALISTA RITIENE NECESSARIO ESEGUIRE ULTERIORI E IMMEDIATI APPROFONDIMENTI RISPETTO A QUANTO PRESCRITTO DAL MEDICO NELLA RICHIESTA, PER RISPONDERE IN MODO PIU' ADEGUATO ED EFFICIENTE AL BISOGNO DI SALUTE DELL'UTENTE, VERRA' RICHIESTA UN'INTEGRAZIONE AL TICKET GIA' PAGATO".

MODALITA' DI PRENOTAZIONE

- PRENOTAZIONE ALLO SPORTELLO: dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 15.00

- PRENOTAZIONE TELEFONICA: 011.633.6227 - dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.00

- PRENOTAZIONE VIA MAIL: inviare mail a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. indicando nome, cognome, data di nascita, telefono e impegnativa

- RITIRO REFERTI: dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 14.00

Si ricorda di presentarsi muniti di documento di identità ed eventuale delega per ritiro conto terzi con allegato il documento del delegante, in assenza non si procederà alla consegna.

ACCETTAZIONE: dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 15.30

Si ricorda ai pazienti di presentarsi almeno 20 minuti prima dell'orario fissato per l'appuntamento.

I pazienti prenotati per l'effettuazione di ECODOPPLER dovranno presentarsi direttamente presso il servizio, 10 minuti prima dell'orario programmato, con la ricevuta del ticket se dovuto, senza passare dagli sportelli:

- ECODOPPLER: Corridoio 100 - Sala Ecodoppler

Chiedere al Punto Accoglienza - Via Cherasco, 15 in caso di difficoltà.

DISDETTE

- Telefonica: Tel. 011.633.6227 - dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.00

- Disdetta via mail: inviare mail a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. indicando nome, cognome, data di nascita e prestazione da disdire.

- al numero 800.000.500 opzione 4 da lunedì a domenica dalle 8.00 alle 20.00

- mediante la APP CUP PIEMONTE

Per effettuare una disdetta è necessario indicare cognome, nome, data di nascita, prestazione e data di prenotazione.

Si ricorda che in caso di mancata disdetta della prenotazione entro i due giorni lavorativi antecedenti (almeno 48 ore prima) si dovrà provvedere al pagamento, indipendentemente dalle esenzioni per reddito o per patologia, della quota corrispondente all'intero costo della prestazione dedotto l'importo del ticket eventualmente già corrisposto.

Se la mancata presentazione consegue a causa di forza maggiore, opportunamente documentata o comprovata da idonea certificazione, l'utente non subirà alcun addebito.