Citta della Salute e della Scienza di Torino

 Procedura: Corretta identificazione dei pazienti (pdf - 147 KB)
Linee di indirizzo regionali n. 6 - 2007 - gestione reclami (pdf - 120 KB)
 Selezione di raccomandazioni di provata efficacia per la sicurezza dei pazienti in ospedale (pdf - 594 KB)
Guide del Ministero della Salute "Uniti per la sicurezza" [apre collegamento esterno]
 Procedura emergenza-urgenza comportamenti dipendenti in servizio - rev.1 (pdf - 235 KB)
 Il Giro per la Sicurezza dei Pazienti (Patient Safety Walkaround) - progetto aziendale (pdf - 267 KB)

Prevenzione e gestione del delirium nei pazienti adulti ricoverati

 Prevenzione e gestione del delirio nel paziente adulto (pdf - 3 MB)
 Infografica (pdf - 376 KB)
 Scala 4 AT (pdf - 105 KB) 

Rilevazione del grado di umanizzazione degli ospedali

 Agenas Monitor: La valutazione partecipata dell'umanizzazione per il miglioramento delle cure (pdf - 6 MB)

 Ricerca autofinanziata 2015: La valutazione partecipata del grado di umanizzazione delle strutture di ricovero (pdf - 104 KB)

 Deliberazione n. 1275 del 28/11/2017: Politiche di umanizzazione nelle strutture di ricovero nell'AOU Città della Salute e della Scienza di Torino - Relazioni gruppi Empowerment del cittadino. Approvazioni procedure, regolamento e modulistica (pdf - 531 KB)

 Ricerca Corrente 2012 - Valutazione della qualità ospedaliera secondo la prospettiva del cittadino (pdf - 195 KB)

 Ricerca Corrente 2010 - Sperimentazione di modelli di empowerment per valutazione e miglioramento della qualità ospedaliera (pdf - 309 KB)

Prevenzione della morte o grave danno conseguente alla non corretta attribuzione del codice triage nella Centrale operativa 118 e/o all'interno del Pronto Soccorso

 Raccomandazione ministeriale n.15 - Morte o grave danno conseguente a non corretta attribuzione del codice triage nella Centrale operativa 118 e/o all’interno del Pronto soccorso (pdf - 312 KB)

 Procedura per la prevenzione morte o grave danno conseguente alla non corretta attribuzione del codice triage in Pronto Soccorso (799 KB)

 La gestione del dolore nel paziente chirurgico in ricovero ordinario e Day Surgery (pdf - 474 KB)

Emergenza/urgenza psichiatria: valutazione congiunta dei pazienti con disturbi soggettivi e/ del comportamento afferenti al Pronto Soccorso

 PDTA: Emergenza/urgenza psichiatrica: valutazione congiunta dei pazienti con disturbi soggettivi e/o del comportamento afferenti ai Pronto Soccorso (pdf - 66 KB)

Percorso degli esami radiologici ritenuti standardizzabili in ambito aziendale

 Procedura: Il percorso degli esami radiologici ritenuti standardizzabili in ambito aziendale (pdf - 657 KB) 
 Cartellonistica Informazioni esami radiologici (pdf - 135 KB) 
 Scheda Informazioni esami radiologici (pdf - 142 KB)

Informazioni in lingua straniera

  Inglese (pdf - 496 KB)
 Albanese (pdf - 1 MB)
 Arabo (pdf - 151 KB)
 Cinese (pdf - 1 MB)
 Francese (pdf - 279 KB)
 Rumeno (pdf - 863 KB)
 Russo (pdf - 299 KB) 

Comunicazione rischio da radiazioni ionizzanti

 Istruzione Operativa (pdf - 2 MB) 
 Allegati (pdf - 464 KB) 

Percorso del Servizio di Radiologia domiciliare (rad@home)

 Procedura del Servizio di Radiologia domiciliare (rad@home) (pdf - 303 KB)

 Modulo 1 - Consenso informato per l'esecuzione  dell'indagine e per la sua trasmissione in telegestione (pdf - 27 KB)

 Modulo 2 - Giustificazione indagine radiologia domiciliare (rad@home) (pdf - 17 KB)

Applicazione standard di sicurezza nell'utilizzo della Risonanza Magnetica

 Procedura: Applicazione standard di sicurezza nell'utilizzo della Risonanza Magnetica (pdf - 2 MB)

 Guida ed Informazioni per Esami di Risonanza Magnetica (pdf - 86 KB)

 Questionario preliminare all'esecuzione di un esame RM (pdf - 131 KB)

 Scheda d'accesso (pdf - 116 KB)

Prevenzione morte materna

Raccomandazione ministeriale n. 6 - per la prevenzione della morte materna o malattia grave correlata al travaglio e/o parto (pdf - 79 KB)
Circolare sorveglianza mortalità materna (pdf - 315 KB)
 PDTA Prevenzione della morte materna o malatti grave correlata al travaglio e/o parto (pdf - 251 KB)

Prevenzione della morte o grave danno conseguenti ad un malfunzionamento del sistema di trasporto (intraospedaliero, extraospedaliero)

Raccomandazione ministeriale n.11- morte o grave danno conseguenti ad un malfunzionamento del sistema di trasporto (intraospedaliero, extraospedaliero) (pdf - 87 KB)
Procedura Prevenzione della morte o grave danno conseguenti ad un malfunzionamento del sistema di trasporto (intraospedaliero, extraospedaliero) (pdf - 340 KB)
Allegato 1 - Richiesta di trasporto (pdf - 92 KB)

Consenso Informato, DAT e Pianificazione Condivisa delle Cure

 Procedura Aziendale: Acquisizione del Consenso Informato, Recepimento DAT e Pianificazione Condivisa delle Cure (agg. il 18/12/2019) (pdf - 2 MB)

Moduli per consenso al Ricovero:

1. Paziente ADULTO -  Dichiarazione di consenso informato al ricovero ospedaliero e Dichiarazione di volontà in merito per ADULTO (agg. il 28/09/2020) (pdf - 57 KB )
2. Paziente ADULTO con Mediatore Culturale -  Dichiarazione di consenso informato al ricovero ospedaliero e Dichiarazioni di volontà in presenza di MEDIATORE CULTURALE (agg. il 28/09/2020) (pdf - 58 KB)
3. Paziente ADULTO con Amministratore di Sostegno -  Dichiarazione di consenso informato al ricovero ospedaliero e Dichiarazioni di volontà in presenza di AMMINISTRATORE DI SOSTEGNO (agg. il 28/09/2020) (pdf - 58 KB)
4. Paziente ADULTO con Tutore -  Dichiarazione di consenso informato al ricovero ospedaliero e Dichiarazioni di volontà in presenza di TUTORE (agg. il 28/09/2020) (pdf - 48 KB)
5. Paziente MINORE -  Dichiarazione di consenso informato al ricovero ospedaliero per MINORE (agg. il 28/09/2020)  (pdf - 49 KB)
6. Paziente MINORE con Mediatore Culturale -  Dichiarazione di consenso informato al ricovero ospedaliero per il MINORE in presenza di MEDIATORE CULTURALE (agg. il 28/09/2020) (pdf - 246 KB)
7. DICHIARAZIONE SOSTITUTIVA DELL'ATTO DI NOTORIETA' - Dichiarazione sostitutiva dell'ATTO di NOTORIETA' (agg. il 18/12/2019) (pdf - 46 KB)

Moduli per consenso ai Trattamenti Sanitari:

1. Paziente ADULTO -  Dichiarazione di consenso informato ai trattamenti sanitari - ADULTO (agg. il 18/12/2019) (pdf - 44 KB)
2. Paziente ADULTO con Mediatore Culturale - Dichiarazione di consenso informato ai trattamenti sanitari in presenza di MEDIATORE CULTURALE (agg. il 18/12/2019) (pdf - 44 KB)
3. Paziente ADULTO con Amministratore di Sostegno - Dichiarazione di consenso informato ai trattamenti sanitari in presenza di AMMINISTRATORE DI SOSTEGNO (agg. il 18/12/2019) (pdf - 45 KB)
4. Paziente ADULTO con Tutore - Dichiarazione di consenso informato ai trattamenti sanitari in presenza di TUTORE (agg. il 18/12/2019) (pdf - 44 KB)
5. Paziente MINORE - Dichiarazione di consenso informato ai trattamenti sanitari per il paziente MINORE (agg. il 18/12/2019) (pdf - 45 KB)
6. Paziente MINORE con Mediatore Culturale - Dichiarazione di consenso informato ai trattamenti sanitari per il paziente MINORE in presenza di MEDIATORE CULTURALE (agg. il 18/12/2019) (pdf - 45 KB)

Documenti correlati:

1.  Legge n. 219 del 22 dicembre 2017: Norme in materia di consenso informato e di disposizioni anticipate di trattamento (pdf - 38 KB)
   
2.  Prime note esplicative Legge 219, prot. 40956 del 18 aprile 2018 (pdf - 120 KB)
3.  Ulteriori note esplicative Legge n. 219, prot. 127436 del 24 dicembre 2018 (pdf - 62 KB)
   
4.  Scheda informativa pazienti difficoltà linguistiche (pdf -  619 KB)

Dispositivi medici

Raccomandazione ministeriale n.9 - malfunzionamento dispositivi medici (pdf - 253 KB)
Linee di indirizzo regionali n. 5 - 2007 (pdf - 1.003 KB)
Procedura gestione manutenzione apparecchiature (pdf - 169 KB)

Gestione eventi avversi e sentinella

 Linee di Indirizzo Regionali 1/2010 per la Segnalazione e Gestione degli Eventi Sentinella (pdf - 500 KB)

 Protocollo per il Monitoraggio degli Eventi Sentinella (Ministero della Salute) (pdf - 183 KB)

 Determinazione Regionale n. 699 del 07/08/2014 (pdf - 430 KB)

 Gestione Evento Avverso (pdf - 205 KB)

Procedura aziendale

Procedura: Gestione e Monitoraggio degli Eventi Sentinella e degli Eventi Avversi/Quasi Eventi (agg. il 05/11/2019) (pdf - 222 KB)

Allegati

Modulo Comunicazione ai Pazienti e Familiari (agg. il  05/11/2019) (pdf - 18 KB)

  Modulo: Incident Reporting - Segnalazione spontanea di eventi/quasi eventi (agg. il 05/11/2019) (pdf - 62 KB)

 Modulo: Report Significant Event Audit (SEA) (agg. il 05/11/2019) (pdf - 85 KB)

 Scheda A: Segnalazione Evento Sentinella (Ministero della Salute) (agg. il 05/11/2019) (pdf - 140 KB)

 Scheda B: Analisi delle cause e dei fattori contribuenti e Piano d'Azione (Ministero della Salute) (agg. il 05/11/2019) (pdf - 86 KB)

 Scheda C: Scheda di Monitoraggio a lungo termine delle azioni correttive delle ASR (Piani di Azione) (agg. il 05/11/2019) (pdf - 82 KB)

 Gestione processo trasfusionale

Raccomandazione ministeriale n. 5 - prevenzione della reazione trasfusionale da incompatibilità ABO (agg. il 14/04/2020) - (pdf - 302 KB)

Procedura aziendale
 Procedura gestione processo trasfusionale (agg. il 01/03/2018) - (pdf - 972 KB)

Allegati
 Allegati Servizio di Immunoematologia e Medicina Trasfusionale (SIMT) (agg. il 01/03/2018) - (zip - 4 MB)
 Allegati Banca del Sangue gestione del processo trasfusionale (agg. il 15/04/2019) - (zip - 1 MB)

Prevenzione del rischio di suicidio

 Raccomandazione ministeriale n. 4 – prevenzione del suicidio di paziente in ospedale (pdf - 97 KB)
 Procedura Generale - Prevenzione del rischio di suicidio di paziente in ospedale (agg. 15/01/2015) - (pdf - 308 KB)

Procedura Generale "Gestione del rischio di caduta del paziente ricoverato"

 Raccomandazione ministeriale n.13 – cadute pazienti (pdf - 321 KB)
 Determinazione Dirigenziale n. 45 del 27-01-2014 (pdf - 578 KB)
 Allegato 1- Linee di indirizzo e informazioni utili per la prevenzione delle cadute nelle strutture sanitarie (pdf - 895 KB)

Procedura aziendale

 Procedura Generale (agg. il 10/05/2019) (pdf - 415 KB)
 Modulo fac-simile segnalazione caduta paziente (agg. il 10/05/2019) (pdf - 72 KB)

 Modulo istruzioni per la registrazione e la segnalazione della caduta del paziente (agg. il 02/10/2020) (pdf - 72 KB)
 Modulo valutazione e intervento multifattoriale (agg. il 10/05/2019) (pdf - 71 KB)
Brochure: Consigli e precauzioni ai genitori e familiari dei pazienti pediatrici per non cadere in ospedale (agg. il 10/05/2019) (pdf  - 127 KB) 

Brochure: Consigli e precauzioni per non cadere in ospedale (agg. il 10/05/2019) (pdf - 125 KB)
 Brochure: Consigli utili per prevenire le cadute in ospedale durante la gravidanza (agg. il 10/05/2019) (pdf - 61 KB)

Prevenzione e gestione violenza nei confronti degli operatori

 Raccomandazione ministeriale n. 8: Prevenire gli atti di violenza a danno degli operatori sanitari (agg. il  26/01/2015) (pdf - 97 KB)

Procedura aziendale

 Procedura prevenzione e gestione degli atti di violenza a danno di operatori (agg. il 27/09/2016) (pdf - 2 MB)
 Modulo di Segnalazione Aggressione (agg. il 26/01/2015) (pdf - 203 KB)
 Scheda Comportamenti Violenti (agg. il 26/01/2015) (pdf - 202 KB)
 Scheda Strategie Comportamentali (agg. il 26/01/2015) (pdf - 188 KB)
 Scheda Cartellonistica di Avviso all'Utenza (agg. il 26/01/2015) (pdf - 230 KB)
 Schema Intervento Vigilanza Interna/Guardiana/Vigilanza Esterna (agg. il 17/07/2019) (pdf - 56 KB)

Procedura danni dentari rev. 3

 Procedura: Prevenzione e Gestione dei danni odontoiatrici da manovre invasive (agg. il 20/02/2018) (pdf - 1.023 KB)
 Modulo A - Dichiarazione di Consenso Informato (agg. il 20/02/2018) (pdf - 74 KB)
 Modulo B - Consenso visita odontostomatologica e accertamenti (agg. il 20/02/2018) (pdf - 69 KB)
 Modulo C - Consenso al trattamento odontostomatologico preventivo (agg. il 20/02/2018) (pdf - 63 KB)
 Modulo D - consenso all’intervento di ripristino (agg. il 20/02/2018) (pdf - 68 KB)
 Modulo E - Richiesta visita odontostomatologica (agg. il 20/02/2018) (pdf - 74 KB)

Smarrimento protesi

 Procedura aziendale: Prevenzione e gestione dello smarrimento di protesi mobili dentarie, ortognatodontiche e/o acustiche (pdf - 366 KB)
 Modulo consegna contenitore per protesi per protesi mobile dentaria, ortognatodontica o acustica (agg. il 27/06/2016) (pdf - 122 KB)
 Modulo richiesta visita odontostomatologica e/o audiologica/ORL a seguito di smarrimento protesi (pdf - 117 KB)

Prevenzione della morte o disabilità permanente in neonato sano di peso > 2500 grammi non correlata a malattia congenita

Raccomandazione ministeriale n. 16: Prevenzione della morte o disabilità permanente in neonato sano di peso >2500 grammi non correlata a malattia congenita (pdf - 569 KB)
 Piano aziendale (pdf - 946 KB)

Manipolazione delle forme farmaceutiche orali solide

 Raccomandazione ministeriale n. 19: Manipolazione delle forme farmaceutiche orali solide (pdf - 458 KB)

 Procedura: La manipolazione delle forme farmaceutiche orali solide (pdf - 2.52 MB)